当记者第一次见过尚文华的时候,他显的十分干练,从2007年元月进入新希望,在赛博电脑城从事品牌销售,直至2008年3月升为百脑汇惠普品牌店长。对于销售他一直非常投入感情,用心去做好销售,至今也没有谈女朋友,
用尚文华的话来讲,从事店面销售对他的 成长非常快,他现在总结自己所经历的三个阶段:首先“ 手中无刀 心中无刀 ”这是刚进入行业,在产品知识和销售经验上都没有非常杂实的基础,可以说在销售上非常被动。其次,“手中有刀 心中无刀 ”对于刚开始从事销售只有产品知识,但是对于客户的心里需求把握不准,容易跟丢客户。这是从事销售所犯基本错误。 最后,“ 手中有刀 心中有刀 ”这个事情就比较成熟了 ,可以根据客户的穿衣打扮和谈吐,就可以迅速的做出判断,这个客户是不是准客户,今天买不买电脑,大概可以接受什么样的价位,都是了入指掌。
尚文华谈到:如果都能抓住客户心理,成交率比较高。从他的性格可以了解到:不仅服务态度好,而且销售技巧熟练,销量总是遥遥领先。经常创造优异成绩。他给记者列举了好多大的采购公司,都是回头客。他与别的员工接待客户不同,观察非常仔细,而且对客户非常的尽心尽力,站在顾客的角度引导顾客。反应也很快。有一次顾客本来是来逛的,非常挑剔,在他的耐心讲解及引导下,居然特地回家拿钱专门来找他购买。他非常勤奋,很熟悉产品,沟通能力强,周末从来没有休息都来加班的,从早上到晚,销量已完成全月任务!遥遥领先于其他同事,特别是笔记本产品。
在记者了解到尚店长由于工作比较认真,喜欢学习,所以至今没有谈女朋友。典型的事业型男人。在这里笔者祝福他.